Services publics en Afrique subsaharienne : quand la modernité promise devient une nouvelle épreuve citoyenne

Depuis une dizaine d’années, la digitalisation des services publics s’impose en Afrique subsaharienne comme un marqueur de modernité étatique. Portails en ligne, paiements électroniques, identités numériques et démarches dématérialisées sont présentés comme des solutions aux lenteurs administratives chroniques. Selon les Nations unies, plus de 60 % des pays africains proposent aujourd’hui au moins une douzaine de […]