Le Bénin, le Mali et le Togo ont signé un accord de Free Roaming le samedi 9 décembre 2023 à Lomé. Un accord qui vient matérialiser la réduction des coûts de communication. Le Togo, le Mali et le Bénin ont scellé des accords historiques de Free Roaming, et ont par-là, mis fin […]
L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) a annoncé, dans un communiqué rendu public le mercredi 25 octobre 2023, l’ouverture d’une procédure de sanction à l’encontre de Moov Africa Togo en raison de l’indisponibilité du service Mobile Money (Flooz) et de manquements dans la notification requise envers les consommateurs. […]
Le 18 octobre, les régulateurs des télécommunications du Togo et du Bénin ont signé un accord de free roaming, qui permettra aux utilisateurs de voyager entre les deux pays tout en conservant leur carte SIM et en bénéficiant de tarifs de communication nettement réduits. Cet accord, qui entrera en vigueur en janvier 2024, couvre […]
Le régulateur des télécommunications au Togo a publié les résultats de son enquête annuelle de satisfaction client concernant les opérateurs mobiles, les fournisseurs d’accès Internet fixes, les exploitants postaux et l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes). L’objectif de cette étude était de mesurer le niveau de satisfaction des consommateurs […]
La décision 132 ARCEP/DG/DJPC/23 portant encadrement de l’activité de wifi zone au Togo, anime les débats ces dernières semaines. Trois associations de la société civile ont situé les opérateurs de Wifi zone ce mercredi 27 septembre à Lomé. L’ARCEP, le gendarme des télécoms, veut encadrer la pratique de Wifi zone conformément au lieu […]
L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) au Togo a annoncé une série de décisions visant à encadrer l’activité des fournisseurs de wifi zone dans le pays. Ces mesures ont été dévoilées dans un communiqué publié le mardi 12 septembre 2023, marquant ainsi un développement significatif dans la régulation des […]
Dans un communiqué, l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) a rendu publique sa décision concernant les opérateurs de téléphonie mobile au Togo. L’ARCEP déclare avoir constaté que les deux opérateurs, Moov Africa Togo (groupe Maroc Télécom) et Togo Cellulaire (groupe Axian), “ne respectent toujours pas les seuils de conformité réglementaires”. […]
Le Togo et le Ghana ont convenu d’une nouvelle répartition des codes aux frontières pour les technologies 3G et 4G, comme l’indique l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP). C’est suite à trois jours de travaux à Lomé, la semaine dernière, dans le cadre d’une réunion de coordination […]
La troisième campagne nationale de mesure de la qualité des services mobiles 2G/3G/4G a été réalisée du 3 novembre 2022 au 13 janvier 2023 par l’ARCEP, dans le cadre de sa mission de contrôle et conformément à l’Arrêté N°005/MENTD/CAB du 12 août 2022 portant définition des indicateurs de qualité des services mobiles. Cette campagne a […]
L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) vient d’ouvrir une procédure de sanction à l’encontre de l’opérateur GVA pour manquements graves et récurrents d’indisponibilité de service, en occurrence Fibre à domicile Canal Box. Lire aussi : Opinion publique : Togocom, Moov et CanalBox en chute libre […]
