Étiquette : Moov

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Indisponibilité du service FLOOZ : Cinq jours d’attente et l’indifférence de Moov

  Finis le fouet, les galères, les piloris et les mutilations conçus comme des spectacles destinés à frapper l’imagination de ceux qui seraient tentés de bafouer la loi.   C’est un fait qui crée des frustrations auprès des utilisateurs de Flooz. La suite réservée aux erreurs d’opérations des transactions de Moov Africa Togo. Les utilisateurs […]

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Togocel & Moov : Niveau de conformité de la qualité de service des réseaux mobiles jugé insuffisant par l’ARCEP

La troisième campagne nationale de mesure de la qualité des services mobiles 2G/3G/4G a été réalisée du 3 novembre 2022 au 13 janvier 2023 par l’ARCEP, dans le cadre de sa mission de contrôle et conformément à l’Arrêté N°005/MENTD/CAB du 12 août 2022 portant définition des indicateurs de qualité des services mobiles. Cette campagne a […]

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ARCEP : Togocom et Moov refusent de respecter les textes !

  La campagne nationale de contrôle de la qualité de service des réseaux mobiles montre un « faible niveau de conformité mais légère amélioration », selon l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP). Lire plutôt le communiqué du régulateur. Publicités Lire aussi : Togocom : Tout savoir de l’amende de 2 milliards infligée par […]

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Opinion publique : Togocom, Moov et CanalBox en chute libre

  L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) est désormais très active et met un point d’honneur au respect des cahiers de charge des prestataires de services de téléphonie mobile et fournisseurs d’accès internet. Une récente enquête d’opinion conduite par cette entité révèle la grande insatisfaction des Togolais par rapport aux prestations […]

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Togocom à nouveau sanctionné par l’ARCEP ?

    Un peu plus d’un an après avoir perdu sa bataille judiciaire contre l’Autorité de Régulation des Communications électroniques et des Postes (ARCEP) qui lui avait infligé une amende d’un milliard FCFA pour pratiques de différenciation tarifaire inter-réseaux, l’opérateur de téléphonie mobile Togocel est à nouveau sous la menace d’une sanction.  Lire aussi : […]

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Togocom lance l’identification de ses abonnés en ligne : Voici la procédure !

La compagnie de téléphonie mobile Togocom vient de répondre favorablement à la doléance de l’ARCEP en mettant en place une procédure d’identification de ses abonnés en ligne.       Lire aussi : Togo : L’ARCEP prolonge la date limite d’identification des cartes SIM !    En effet, l’Autorité de régulation des communications électroniques et […]

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Surveillance renforcée autour de Moov et Togocom

      L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP), est résolument engagée à s’assurer en temps réel du bon fonctionnement des réseaux de télécommunications et à contrôler de près, les activités des opérateurs des communications électroniques du Togo.     Et pour atteindre cet objectif, l’institution vient de lancer un appel […]